เคล็ดลับปิดการขายประกันสำหรับตัวแทนมือใหม่

การขายประกันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยเทคนิคที่ถูกต้อง คุณสามารถ เพิ่มอัตราการปิดการขาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. เข้าใจลูกค้าก่อนนำเสนอ

ถามคำถามที่ถูกต้อง

• "ตอนนี้มีความกังวลเรื่องอะไรบ้างครับ?"
• "ถ้าเกิดเหตุไม่คาดฝัน ครอบครัวจะได้รับผลกระทบอย่างไร?"
• "เป้าหมายทางการเงินในอีก 5-10 ปีคืออะไร?"

ฟังมากกว่าพูด

• ฟัง 70% พูด 30%
• จดบันทึกสิ่งที่ลูกค้าพูด
• ทวนความเข้าใจก่อนนำเสนอ

2. นำเสนอตามความต้องการ

อย่าขายสิ่งที่ลูกค้าไม่ต้องการ

❌ "แผนนี้ดีที่สุดครับ" ✅ "จากที่คุณบอกว่ากังวลเรื่อง... แผนนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้"

ใช้ตัวเลขที่เป็นรูปธรรม

• "ค่ารักษามะเร็งเฉลี่ย 2-5 ล้านบาท"
• "เบี้ยวันละ 50 บาท เท่ากับค่ากาแฟ 1 แก้ว"
• "ถ้าเริ่มตอนนี้ ประหยัดเบี้ยได้ 50% เทียบกับอีก 10 ปี"

3. รับมือกับข้อโต้แย้ง

"ยังไม่มีเงิน"

• "เข้าใจครับ แต่ถ้ารอจนมีเงินพร้อม เบี้ยอาจแพงขึ้น 2-3 เท่า"
• "เริ่มจากแผนเล็กๆ ก่อนได้ครับ วันละ 30 บาท"

"ขอคิดก่อน"

• "แน่นอนครับ ผมเข้าใจ ขอถามว่ามีอะไรที่ยังไม่ชัดเจนไหมครับ?"
• "ถ้าสะดวก ผมขอนัดโทรหาอีกครั้งวันไหนดีครับ?"

"มีประกันอยู่แล้ว"

• "ดีเลยครับ ผมขอดูความคุ้มครองที่มีอยู่ได้ไหมครับ อาจมีส่วนที่ยังขาดอยู่"

4. สร้างความเร่งด่วน (แบบจริงใจ)

ใช้ข้อเท็จจริง

• "เบี้ยประกันคำนวณจากอายุ ยิ่งรอยิ่งแพง"
• "ถ้าสุขภาพเปลี่ยน อาจถูกปฏิเสธหรือจ่ายเบี้ยเพิ่ม"
• "โปรโมชั่นนี้หมดสิ้นเดือนนี้"

5. ติดตามอย่างสม่ำเสมอ

กฎ 7 ครั้ง

สถิติบอกว่าต้องติดต่อลูกค้าเฉลี่ย 7 ครั้ง ก่อนปิดการขาย

วิธีติดตาม

• ส่งข้อมูลเพิ่มเติมทาง LINE
• โทรถามสารทุกข์สุขดิบ
• ส่งบทความที่เป็นประโยชน์
• อวยพรวันเกิด วันสำคัญ

6. สร้างความน่าเชื่อถือ

แสดงใบอนุญาต

• ใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิต
• ใบอนุญาตผู้วางแผนการลงทุน
• คุณวุฒิวิชาชีพ (AFPT, CFP)

แชร์ประสบการณ์

• กรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จ
• รีวิวจากลูกค้า
• ผลงานที่ผ่านมา

สรุป

การขายประกันที่ดีคือ การช่วยเหลือลูกค้า ไม่ใช่การยัดเยียดสินค้า เมื่อคุณเข้าใจความต้องการและนำเสนอสิ่งที่เหมาะสม การปิดการขายจะเกิดขึ้นเอง

สนใจร่วมทีม Smart Financial? 📞 โทร: 063-661-6699 📱 LINE: smart_66